جزئیاتی از یک ویدیوی منتشر شده از اداره تجهیزات پزشکی/ چرا متصدی عصبانی شده؟ + فیلم
تاریخ انتشار: ۷ آبان ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۹۸۲۵۹۱
از چند روز پیش ویدیویی در فضای مجازی منتشر شده که نشان دهنده فضای ملتهب اداره تجهیزات پزشکی سازمان غذا و دارو است. این ویدیو با تیترهای بسیار تکان دهنده مانند «زنگ خطر برای سازمان غذا و دارو» و «شمارش معکوس انفجار بحران تخصیص ارز تجهیزات پزشکی» در فضای مجازی دست به دست شد.
موضوع از این قرار است که تمام شرکت‌های درخواست کننده ارز برای واردات تجهیزات پزشکی به اداره پایش ارز یا همان میز خدمت مراجعه می‌کنند که گاهی با رفتارهای عجیب و غریب متصدیان روبرو می‌شوند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
میز خدمت یا هفت خوان رستم؟
متاسفانه تنها گزینه مراجعه کنندگان در اداره تجهیزات پزشکی برای پیگیری و درخواست‌های خود مراجعه به میز خدمت است و این موضوع باعث هرج و مرج بسیار زیادی شده است. البته می‌توان مراجعه به میز خدمت و تحمل رفتارهای عجیب و غریب که در ویدیو شاهد آن هستیم را یکی از هفت خوان رسیدگی به درخواست شرکت‌ها دانست. به گفته تولیدکنندگان و تامین کنندگان، رفتار سلیقه‌ای و بی توجهی به درخواست شرکت ها، کمترین مشکلی است که در این مدت گریبان مراجعه کنندگان را گرفته است.
پاسخ تجهیزات پزشکی چیست؟
در پی تماس خبرنگار ما با اداره تجهیزات پزشکی سازمان غذا و دارو یک منبع آگاه اظهار کرد: یک مشکل ارزی در لیست‌هایی که به بانک ارسال شده و پروسه بانکی کمی زمان بر است، مراجعه کنندگان عصبانی شده بودند. در این ویدیو مراجعه کنندگان پیگیری می‌کردند اما متصدی عنوان می‌کرد که این موضوع دست من نیست.
وی افزود: این رفتار همکار ما اصلا مورد تایید نیست، اما چون این فرد نتوانسته خواسته مراجعان را برطرف کند و از پس مشکلات آنها بربیاید متصدی عصبانی شده و واکنش عصبی نشان داده است.
واکنش عصبی یک توجیه است
حتی اگر یک روز به عنوان یک مراجعه کننده عادی به اداره تجهیزات پزشکی سری بزنید متوجه می‌شوید بیشتر اوقات مراجعان از صبح ساعت ۸ تا ظهر باید معطل باشند تا پاسخ مورد نظرشان را دریافت کنند. در بسیاری از موارد انجام کارشان به روزهای بعد موکول می‌شود. آنطور که معلوم است، طولانی شدن زمان کارها و زمان‌بر بودن مراحل اداری حاکم بر اداره تجهیزات از اصلی‌ترین مشکلاتی است که مراجعان با آن دست به گریبان هستند و اینکه متصدیان با واکنش‌های عصبی پاسخگوی این افراد باشند اصلا توجیه مناسبی نیست.
منبع: آنامنبع: قدس آنلاین
کلیدواژه: اداره تجهیزات پزشکی مراجعه کنندگان میز خدمت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.qudsonline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «قدس آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۹۸۲۵۹۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
مراجعه بیش از یک هزار بیمار تنفسی به مراکز درمانی خوزستان
به گزارش خبرنگار مهر، دکتر میثم معزی ظهر امروز در گفت و گویی رسانه‌ای گفت: تمامی بیمارستان‌های زیر پوشش دانشگاه علوم پزشکی در آماده‌باش کامل برای ارائه خدمات به بیماران دچار تنگی نفس هستند..
وی افزود: به علت آلودگی هوا در ۲۴ ساعت گذشته یک هزار و ۶۹ نفر به بیمارستان‌ها و مراکز درمانی زیر پوشش دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز مراجعه کرده‌اند.
معزی ادامه داد: از این تعداد ۲۵۴ نفر امروز به علت وقوع گرد و خاک در استان به مراکز درمانی و بیمارستانی دانشگاه مراجعه کرده‌اند.
معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز گفت: افرادی که دچار بیماری‌های قلبی، عروقی و تنفسی هستند در شرایطی که هوا آلوده است در فضای باز تردد نکنند و در صورت درد و یا سوزش قفسه سینه به بیمارستان مراجعه کنند.
کد خبر 6092187
علت فوت پزشک متخصص در استان فارس در دست بررسی است